Оператор железнодорожных пассажирских перевозок в Крым - "Гранд Сервис Экспресс" - обещает возвращать часть денег пассажирам, оказавшимся в вагонах без кондиционирования.

Жалобы на это стали появляться в соцсетях, особенно касаясь вагонов еще советского выпуска - такие в компании называют "привлеченными в аренду".

В компании отмечают, что жалобы на ситуацию должны быть направлены официально через форму обратной связи (вероятно, на сайте), после чего проводится проверка и часть средств за билет может быть возвращена. 

Технику проверяют перед рейсом, однако поломки случаются и это "не носит массовый характер".

При повышении температуры в вагоне до 28 градусов пассажирам могут раздать воду, провести влажную уборку, в случае наличия мест в исправных вагонах - туда могут перевести пассажиров, но по очереди после маломобильных и семей с детьми. Окна могут открываться только в случае поломок. При пересечении Крымского моста они закрываются.