По данным компании, на декабрь 2010 года ICQ пользовались 33,5 млн. человек. Представитель Mail.ru Group, которая купила актив сервиса, увязывает падение мировой аудитории ICQ с внедрением новых механизмов борьбы со спам-ботами.

Эксперты не согласны с последним заявлением. Аудитория всех мессенджеров в мире сократилась в 2010 году на 8%, а с учетом роста общей аудитории интернета — на 15%, по данным исследований. Кроме того, отмечена тенденция роста использования новых мобильных мессенджеров, а также то, что новые пользователи интернета сразу же начинают обащться в социальных сетях, не заводя никаких icq и подобных программ, сообщает "Фокус".