Феодосийцы могут "напрямую поговорить с премьер-министром Крыма"

«Вас слушает Анатолий Могилев»

Журналисты редакции газеты «Кафа» попытались дозвониться на номер 0-800-505-525 и лично задать вопрос Анатолию Владимировичу. Однако, как оказалось, на другом конце провода прямой телефонной линии с крымским премьер-министром отвечает не он лично, а операторы.

Оператор Татьяна сообщила, что разговоры записываются на аудиоаппаратуру, и попросила сформулировать вопрос, на который необходимо ответить, а также сообщить контактные телефоны. После чего был озвучен вопрос и журналиста переключили на другого оператора по имени Виктория, которая сообщила, что вся полученная информация незамедлительно поступит к премьеру.

- Вы можете оставить информацию, ему информация лично передается тут же на стол. Если у вас какой-то конкретный правовой вопрос, то я могу тут же дать устное разъяснение, - сообщила оператор. - Это идет очень оперативно. Если не дается разъяснения сразу, то орган, который может ответить на вопрос или решить проблему, может ответить позже.

Кроме того, дозвонившегося человека могут переключить на специалиста, который в телефонном режиме даст четкий и правильный ответ. Что же касается самого Анатолия Могилева, то задать вопрос ему лично будет не так просто.

- Он будет тоже по мере своей загруженности лично на звонки отвечать. Может, сегодня вечером, может, завтра с утра. Это уже на свое усмотрение председатель берет трубку и отвечает гражданам. Это не будет каждый день, - пояснила оператор Виктория.

Она добавила, что ответ на заданный вопрос будет предоставлен в установленные согласно резолюции сроки и будет подписан лично Анатолием Могилевым, либо его курирующими заместителями по профильным вопросам. В основном ответы будут предоставлять по почте, так как граждане оставляют контактную информацию и адреса. Оператор также сообщила, что рассматриваться будут только те вопросы, которые входят в компетенцию и полномочия Совета министров Крыма.

В первый день приема телефонных обращений на прямую линию премьера, на звонки отвечали четыре оператора. Однако в Совмине сообщили, что если будет поступать большее количество звонков на прямую линию, то штат подопечных Анатолия Могилева расширят.

В первой половине 19 декабря, по словам оператора Виктории, только к ней поступило 15 звонков. Девушка рассказала, что звонят из разных регионов Крыма и чаще люди обращаются с просьбами решить их проблему, а не с жалобами.

За формальное рассмотрение накажут

В тот же день на сайте Совмина появилось соответствующее распоряжение о работе телефонной линии прямой связи с председателем Совета министров Автономной Республики Крым «Вас слушает Анатолий Могилев». Согласно распоряжению, органам исполнительной власти автономии, районным государственным администрациям и органам местного самоуправления поручено обеспечить оперативное представление всесторонней, полной и объективной информации по вопросам, затронутым в сообщениях, поступающих на телефонную линию - прямую связь с председателем Совета министров. Кроме того, своим распоряжением Анатолий Могилев обязал власти на местах разместить на официальных web-сайтах информацию о работе телефонной линии. Также Анатолий Владимирович обратил внимание руководителей органов власти на персональную ответственность за формальное отношение к рассмотрению сообщений, поступающих на телефонную линию и непредставление необходимой информации в сроки, установленные резолюцией председателем Совмина. И поручил управлению делами Совета министров обеспечить ежедневный мониторинг сообщений, поступивших на телефонную линию и информирование премьера о результатах рассмотрения поступивших сообщений.

Председателю Совета министров Крыма Анатолию Могилеву можно звонить по номеру телефона: 0-800-505-525. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные, с мобильных - согласно тарифам оператора. Звонить можно в рабочие дни с 8.00 до 18.00.