Как пояснила оператор службы «111» МТС Татьяна, официальные дилеры не могут продавать ваучеры пополнения счета дороже номинала. В случае, если клиент столкнулся с такой проблемой, нужно звонить на бесплатный номер 111, затем набирать 0 для связи с оператором и выбирать клавишу 3 – финансовые вопросы, – чтобы оформить жалобу. В Феодосии есть несколько магазинов, где работают официальные представители МТС. Они находятся на ул. Русской, центр мобильной связи, К. Либкнехта, магазин «Мобилочка», ул. Назукина и ул. Крымская, магазины «Алло», ул. Крымская, магазин «Евросеть». - В других магазинах мы не можем контролировать стоимость карточек – это просто перекупщики, - сказала Татьяна.