На вопрос отвечает начальник абонентского отдела водоканала Ирина ШЕМЕЛЮК: - Коммунальные услуги не являются товаром, которые можно приобрести впрок по предоплате. Водоканал и другие коммунальные предприятия работают ежедневно, и затратная часть для нас растет каждый день. Предприятие принимает оплату за свои услуги по факту потребления, то есть по показаниям счетчика: если вы использовали два кубометра воды, заплатите за них водоканалу по установленному тарифу, но не больше. Мы не стимулируем абонентов к авансовой оплате, так как этот способ оплаты услуг водоканала приводит к нелепым и спорным ситуациям. Если абонент считает, что возникла спорная ситуация, разрешить ее можно в абонентском отделе водоканала по адресу улица Земская, 8.