Российские туристы в Крыму, в основном, официально жалуются на местные отели.

По данным Ростуризма, больше всего жалоб поступает из Ялты и Евпатории.

"Не всегда требования туристов объективны, но в некоторых случаях это действительно обоснованно. И тут — два варианта: либо отель соответствовал своей "звездности" на момент прохождения классификации, но потом снизил качество оказываемых услуг, либо аккредитованная организация провела классификацию недобросовестно", - сообщили в ведомстве.

Подобная проблема существует и в Краснодарском крае.