Евгения Кокоха: «Продаю газеты 18 лет»

Какие газеты покупают?

- Большинство керчан  интересуют газеты, где размещено много разных объявлений: о работе, купле-продаже товаров и недвижимости. Люди хотят читать о чем-то новом, интересном, им необходимы самые разноплановые новости. Зимой очень хорошо покупают кроссворды, летом хуже.

Изменились ли вкусы покупателей?

-Да. Раньше горожане не были такими разборчивыми, покупали то, что есть на прилавке, а было всего лишь две газеты да три журнала, которых мы продавали по 500-800 штук. Сейчас все по-другому: много изданий, большой выбор. Клиенты обращают внимание не только на статьи и фотографии, но и на качество самого издания: удобно ли его держать в руках, крупный или мелкий шрифт и так далее. Люди стали требовательнее, иногда жалуются, что в нескольких изданиях напечатана одна и та же информация.

Есть постоянные клиенты?

-Есть, и много. Все, кто живет либо работает поблизости, приобретают газеты у нас. Благодаря моей работе я знакома со многими людьми. Иногда бывает, что наш клиент куда-нибудь уезжает и не сможет купить необходимый ему журнал, он предупреждает нас заранее, просит оставить для него экземпляр. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям, стараемся обслужить их так, чтобы они остались довольны и пришли к нам снова.