По словам представителей отдела рекламы и связи с общественностью «Укрпочты», цель акции — улучшить качество услуг и уровня обслуживания клиентов. — Все желающие смогут поучаствовать в анкетировании, после чего их ответы будут проанализированы и сделаны соответствующие выводы, — говорят в отделе рекламы и связи с общественностью «Укрпочты». — Анкеты будут находиться в каждом отделении почтовой связи, а также вручаться работниками почты клиентам. Заполненные анкеты будут собираться в специально установленные ящички. Также клиенты «Укрпочты» смогут сообщить свое мнение относительно качества работы почты по бесплатному телефону — 8-800-500-44-00. На протяжении указанного времени будут проводиться «горячие линии» с руководителями дирекции «Укрпочты» и филиалов предприятия. Представители отдела рекламы и связи с общественностью «Укрпочты» сообщили, что подобная акция проводится во второй раз. — Впервые она проходила в 2003 году и среди наиболее часто встречающихся пожеланий были — улучшение условий работы, установка кондиционеров, создание дополнительных рабочих мест и так далее, — добавили в отделе.