По данным горисполкома, за сутки в пункты обратилось шесть десятков человек.

Всем, кто пришел в пункты обогрева за помощью, были бесплатно предоставлены горячий чай, бутерброды. По необходимости оказана медицинская и психологическая помощь круглосуточно дежурящими в пунктах медицинскими работниками и сотрудниками МЧС. Найти приют, получить питание и горячий чай можно в Центре учета и социальной защиты бездомных граждан по ул. Училищная, 40а, здании Центрального автовокзала по ул. Киевская,4, Доме науки и техники СМЭУ-6 Крымской дирекции Приднепровской железной дороги на площади Привокзальной,3а и Центральном парке культуры и отдыха.