По информации начальника отдела по вопросам рекреационной деятельности Ирины Иногородской, на протяжении последних лет  много говорится о необходимости развития транспортной инфраструктуры и введения дополнительных поездов. Последние годы эта проблема движется по замкнутому кругу: люди не могут удобно доехать до Керчи, потому что мало транспорта, количество транспорта не увеличивается, потому что нет требуемого для этого пассажиропотока, т.е. из-за нерентабельности маршрутов.

"К тому же в 2011 году "Укрзализниця" сократила по Украине 20 поездов. Поезд «Керчь – Херсон» был заменен на поезд «Керчь – Николаев». Ликвидирован маршрут «Керчь – Симферополь». Отсутствие удобных стыковок поездов - это одна из первых причин, по которым туристы не доезжают до Керчи. Надеяться на увеличение количества отдыхающих с таким положением дел не приходится", –пояснила Ирина Владимировна.

По ее мнению, в прошлом году очень навредила курортному сезону проблема перекупки железнодорожных билетов, когда поезда в крымских направлениях шли пустые, а в кассах билетов не было:

 - Мы обращались по этому поводу в Министерство курортов и туризма разобраться с этой ситуацией и устранить спекуляцию билетами на железнодорожных вокзалах в курортный сезон 2012 года. Если это не будет сделано, мы будем обращаться в Киевское управление Укрзализницы.Так же  будет организовано туристическое обслуживание на паромной переправе. Туристическая фирма «Турист-ВЕМ» будет продавать экскурсионные билеты, диски, буклеты о Керчи, сувениры. Кроме этого на переправе планируется бесплатное распространение путеводителей по городу Керчи, рекламных буклетов и дисконтной туристической карты. На мультимедийном оборудовании будут демонстрироваться фильмы о Керчи, презентации экскурсионных объектов и  баз размещения. По громкой связи на территории переправы, морвокзала, а также на паромах будут производиться объявления об оказании туристических услуг. "Также идет подготовительная работа по организации такой же точки на российской стороне", - уточнила И. Иногородская.