В столице Крыма появится пятиканальная линия 788-388 для звонков горожан. При наборе номера вы должны будете выбрать тему вопроса, которая вас интересует (ЖКХ, транспорт, торголя, к примеру) и вас переадресуют на запись обращения по этой сфере. Также можно будет позвонить на номер быстрого реагирования 1563, как и сейчас.

Схема напоминает работу поддержки мобильных операторов.

"Call-центр – это реальный опыт, который работает в развитых странах. Я надеюсь, что у нас он будет организован качественно и все будут довольны. Мы будем над этим работать. Call-центр автоматизирует работу с обращениями и позволит власти достойно выглядеть в глазах наших граждан", - говорит директор КП "Инфосервис" Денис Касаткин.

В течении месяца также появится короткий номер для звонков с мобильников.